2025年企业微信退出企业操作指南详解

简介：

随着企业微信逐步转型及其新商业生态的重塑，在2025年，企业微信宣布对企业运营支持的退出计划。许多企业用户面对如何高效、安全地退出或迁移至新的协同工具时，需要清晰的指导。本文将为您提供详细的企业微信退出企业操作指南，帮助企业平稳过渡，避免数据丢失或运营中断。

工具原料：

系统版本：Windows 11 (22H2)、macOS Sonoma 14、iOS 17.0、Android 14

品牌型号：支持如Dell XPS 13 9330、MacBook Pro 14-inch (M2)、iPhone 15 Pro、Samsung Galaxy S23系列等当下主流设备

软件版本：企业微信版本号："5.1.3"及以上

一、企业微信退出的前置操作

1、备份重要数据

在退出企业微信之前，企业应确保所有重要的数据已备份，以免在迁移或退出过程中导致信息丢失。方法包括：

• 进入企业微信管理后台，选择“导出数据”功能。支持导出联系人、聊天记录、文档、审批记录等模块。
• 云端存档可同步备份至企业内部数据库或云存储，如微软OneDrive或阿里云盘。

备份的目的不仅是保障资料完整，还为未来可能的查询或审计提供数据支持。

2、通知企业成员和客户

发布企业内部通知，告知所有成员关于迁移计划的具体时间节点和新工具选择。这将减少因工具更换可能导致的混乱。对外部客户（如供应商和客户）也需提前告知新联系方式，并启用自动回复功能，引导其通过其他沟通渠道联系。

二、正式退出企业微信的操作步骤

1、管理员退出企业步骤

作为管理员，需先登录企业微信管理后台，进入“企业设置”页面，按以下操作执行：

• 点击“退出企业”按钮。系统会提示检查未完成的待办事项，如未处理的审批、待领取的红包功能等。
• 确保所有待办事项清零之后，重新提交退出企业申请，并完成实名认证。

2、普通成员退出企业微信步骤

普通企业成员可直接登录企业微信客户端，依次选择“账户与安全”-“退出所在企业”，完成退出操作。需要注意的是，如果是员工主动退出企业，会影响其后续获取团队新消息功能。

3、迁移至其他工具

企业如果计划将协作转移至其他平台，可参考以下选项：

• 钉钉：功能涵盖广泛，适用于大中型企业。
• 飞书：主打开放协作，特别适合互联网团队。
• Slack或Microsoft Teams：针对全球团队，支持多语言与广泛的插件生态。

三、常见问题处理及注意事项

1、聊天记录是否可恢复？

企业微信提供的历史记录导出功能仅限导出3年内的数据，导出前需通过管理员审批。退出后如果未备份，聊天记录将不可恢复。

2、如何处理企业支付账户余额？

管理员可登录支付管理后台，提交企业结算申请，系统将在7个工作日内将剩余金额退还至绑定的企业银行账户。

3、遗留问题处理时间？

通常，在企业正式退出之后，企业微信后台仍会保留与该企业相关的基础数据30天，过期数据将被永久删除。

拓展知识：

1、为什么2025年企业微信将逐步退出？

企业微信的退出主要是因为其母公司更侧重于整合微信生态中的To B和To C功能，进一步明确定位。但这并不意味着企业微信的服务完全停止，其部分功能如API服务可能会转移至新的服务平台。

2、如何选择合适的替代工具？

根据企业规模和业务需求不同，选择合适的协作工具尤为重要。大企业更适合选择支持高并发、高安全等级的软件；技术团队则倾向于选择支持代码集成和开放插件生态的协作平台。如对未来有出海需求，优先选择国际化工具如Slack、Teams更为明智。

3、企业数据的云端存储和安全性

目前大多数协作工具都支持与云存储服务对接，但选择云服务时，需考虑其数据加密水平与合规性（如GDPR和ISO 27001认证）。

总结：

在2025年企业微信退出企业操作过程中，企业需要确保从规划、备份到通知、逐步执行整个流程的流畅和安全性。通过适当的预备措施和选取合适的替代工具，企业能够在不妨碍业务运营的情况下完成平稳过渡。希望本指南能帮助到您有效解决企业微信退出过程中遇到的常见问题。