简介：当我们忘记了手机的锁屏密码时，可能会感到困惑和焦虑。本文将介绍在这种情况下应该如何解决，提供两种方法来帮助我们重新获得手机的使用权限。
品牌型号：iPhone 11
操作系统版本：iOS 14.5
软件版本：无
1、联系手机厂商或运营商：如果我们忘记了手机的锁屏密码，可以联系手机厂商或运营商寻求帮助。他们可能会要求我们提供一些个人信息以验证身份，然后提供解锁手机的方法。
2、使用“找回密码”功能：大多数手机操作系统都提供了“找回密码”功能。我们可以尝试在手机上点击“忘记密码”或类似的选项，然后按照系统提示进行操作。通常，我们需要提供我们的账户信息或回答一些安全问题来重置密码。
1、通过iTunes恢复：如果我们之前在电脑上使用iTunes备份了手机数据，我们可以通过连接手机到电脑上，使用iTunes进行恢复。在iTunes中选择我们的设备，然后选择“恢复”选项，按照提示进行操作。请注意，这将清除手机上的所有数据。
2、使用硬件按钮恢复：对于某些手机型号，我们可以使用硬件按钮来恢复出厂设置。具体的操作方法可以在手机厂商的官方网站或用户手册中找到。请注意，这也会清除手机上的所有数据。
结论：
当我们忘记了手机的锁屏密码时，可以尝试联系手机厂商或运营商寻求帮助，或者使用手机操作系统提供的“找回密码”功能。如果这些方法都无法解决问题，我们可以考虑通过iTunes恢复或使用硬件按钮恢复出厂设置来重新获得手机的使用权限。无论采取哪种方法，我们都需要注意备份手机上的重要数据，以免丢失。
