简介：
Windows 11是微软最新推出的操作系统，集成了全新的智能助手小娜。但是，有些用户在使用过程中发现小娜突然失声了，无法正常使用语音交互功能。这个问题让人十分困扰，本文将教你如何快速修复智能助手没声音的问题，让小娜重新开口说话。
工具原料：
系统版本：Windows 11 21H2
品牌型号：联想小新Pro 16 2022
软件版本：小娜App 1.22.2.0
1、首先，我们需要检查电脑的音量是否被调低或者静音。点击任务栏右下角的音量图标，查看音量大小，如果被静音，请取消静音。
2、其次，检查小娜应用的音量设置。打开小娜应用，点击左下角的设置图标，进入设置页面，查看音量是否被调低或静音，如果是，请调高音量。
1、小娜需要使用麦克风来接收语音指令，如果麦克风被禁用或者没有正确设置，就会导致小娜无法正常工作。右击任务栏上的音量图标，选择"打开声音设置"，进入声音设置页面。
2、在输入部分，查看麦克风是否被禁用，如果是，请点击"启用"按钮。如果麦克风显示正常，请尝试对着麦克风说话，观察音量条是否有变化，如果没有变化，可能是麦克风硬件出现问题，需要检查麦克风连接或者更换麦克风。
1、如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试重置小娜应用。打开小娜应用，点击左下角的设置图标，进入设置页面，滚动到最底部，点击"重置小娜"按钮。
2、重置后，小娜应用会恢复到默认设置，你需要重新登录微软账号，并且重新进行语音识别训练。完成后，小娜应该就能正常工作了。
1、如果你的电脑安装了多个语音助手，比如小娜和Alexa，可能会出现冲突导致小娜失声。尝试暂时关闭其他语音助手，看看是否能解决问题。
2、如果你使用的是笔记本电脑，可以尝试更新或重新安装声卡驱动。在设备管理器中找到声卡，右击选择更新驱动，或者到笔记本电脑官网下载最新的声卡驱动程序安装。
3、还可以尝试在 Windows 11 中进行语音识别训练。打开设置，选择时间和语言 - 语音，点击"开始语音识别训练"，根据提示读出屏幕上的文字，完成训练后小娜应该就能正常识别你的语音指令了。
总结：
本文介绍了 Windows 11 小娜突然失声的几种可能原因，以及相应的解决方法。首先要检查音量和静音设置，确保音量正常且没有被静音。其次要检查麦克风设置，确保麦克风启用且能正常接收语音。如果以上步骤都无法解决，可以尝试重置小娜应用，恢复到默认设置。此外，还需要注意其他语音助手的冲突，以及声卡驱动和语音识别训练等因素。希望通过本文的介绍，你已经成功修复了小娜的失声问题，让小娜重新开口说话了。
