简介：
电脑在使用过程中出现黑屏现象，但鼠标仍然可以移动，这种情况可能让许多人感到困惑和不安。本文将为您详细解析这样的电脑故障，并提供五个简单步骤，帮助您快速解决问题，保障工作和娱乐不间断。
工具原料：
系统版本：Windows 11
品牌型号：Dell XPS 13 (2022)
软件版本：NVIDIA GeForce Game Ready Driver 537.42（最新版本）
1、确保所有外部设备（如显示器、键盘、鼠标等）连接正常。由于连接不良或者接触不良，可能导致显示异常。尤其是在使用外接显示器时，要检查视频线缆是否稳固连接，以及显示器电源是否正常供应。
2、可以尝试把外接设备重新拔插，或者使用备用线缆进行测试，以排除硬件故障的可能性。
1、有时图形驱动程序崩溃可能导致黑屏现象。您可以通过按下快捷键组合“Ctrl + Shift + Win + B”来重启图形驱动程序。在正常情况下，这将刷新图形界面，并可能解除黑屏状态。
2、即使使用此方法无效，也不要惊慌，继续尝试以下步骤来进一步排查问题。
1、有时候拓展和启动程序的问题会导致系统显示异常。您可以尝试重新启动电脑，并在启动时通过按下“F8”键进入Windows安全模式。在安全模式下，系统会加载最少的驱动和程序，方便我们进行排错。
2、安全模式可以帮助您检查是否有启动项目出现问题，以及是否由更新引起的兼容性问题。如果安全模式下显示正常，很可能是最近安装的软件或驱动有问题。
1、打开设备管理器，找到显卡驱动程序（如NVIDIA、AMD或Intel），右键选择“更新驱动程序”以尝试修复因驱动过旧而导致的问题。
2、相反，如果问题发生在最近更新或者安装驱动之后，您可以在驱动属性中选择“回退驱动程序”功能，恢复到先前正常工作的版本。
1、当以上方法均无效时，可以考虑使用系统恢复功能，将系统恢复到上一个正常工作的状态。Windows的系统恢复点功能适合这种情况的修复。
2、如果仍然无法解决，可能需要进行系统重装。在重装之前，请备份重要数据，以免因重装导致数据丢失。
1、图形驱动对于系统图形显示的影响非常重要。定期更新驱动程序可以让您的系统更好地兼容最新的软件和游戏，并获得最新的性能优化和补丁。
2、黑屏问题在多数情况下不会导致系统硬件损坏，但频繁出现问题可能会对硬盘等部件带来过热影响。若问题频繁，建议进行进一步硬件检查。
总结：
本文为您提供了电脑黑屏但鼠标可动的五步解决方案：检查外部连接、重启图形驱动、进入安全模式、更新或回退驱动、系统恢复或重装。掌握这些方法可以帮助您快速排除此类故障，让您的工作和生活保持高效顺畅。定期维护和更新驱动程序，也有助于长期保持电脑良好的运行状态。
