简介：
在日常工作或生活中，升级电脑系统是一件常见的操作，但许多用户在升级后会发现，原本可以正常工作的打印机突然“罢工”了。这种情况可能发生在Windows和macOS系统升级时，尤其是计算机和设备的驱动程序或兼容性问题没有跟上新系统的变化。在这篇文章中，我将以“电脑系统升级打印机不能用了？解决方法大全指导”为主题，为大家详细解答这个困扰并提供系统、实用的解决办法。
工具原料：
系统版本：Windows 11 22H2、macOS Ventura (13.5)
品牌型号：惠普（HP）LaserJet Pro MFP M283fdw打印机、佳能（Canon）Pixma G6020打印机
软件版本：打印机驱动最新版本（以官网发布为准）、Windows Print and Scan Troubleshooter、macOS最新驱动管理程序
1、电脑系统升级后，打印机出现问题最常见的原因是驱动程序与系统不兼容。无论你使用的是Windows还是macOS系统，第一步都应该检查并更新打印机的驱动程序。
2、对于Windows：进入打印机品牌的官方网站，例如惠普、佳能或爱普生，找到对应打印机型号的支持页面，下载适配新版Windows系统的驱动程序。部分品牌（如惠普）提供自动检测工具，可以一键识别系统版本并推荐适合的驱动。
3、对于macOS：尽量通过苹果官网或者打印机官网获取最新的驱动程序。如果没有适配的驱动，尝试安装通用的AirPrint功能，许多现代打印机都支持该协议，无需特定驱动即可打印。
4、案例：一位用户升级至Windows 11后发现佳能Pixma G6020打印机无法运作。在佳能官网上下载最新版打印机驱动，并完成安装重启后，问题成功解决。
1、系统升级后也可能导致打印机的连接设置被重置或者丢失，尤其是无线打印机或通过局域网连接的打印机。
2、确认打印机是否开机并联网。进入电脑的“打印机和扫描仪”设置界面，检查打印机是否在线。如果未显示，点击“添加设备”手动重新连接。
3、对于无线打印机：确保打印机和电脑在同一个WiFi网络中。如果需要，可以通过打印机显示屏重新输入WiFi密码，并等待连接成功。如果你的打印机支持WiFi Direct功能，也可以尝试直接通过WiFi Direct连接。
4、案例：用户的惠普LaserJet Pro打印机在系统升级后无法使用。发现原因是打印机的IP地址已重置，重新在打印机网络设置中查找正确的IP，手动配置后恢复正常。
1、对于Windows用户：可以借助系统自带的“打印和扫描疑难解答工具”（Print and Scan Troubleshooter）。按下键盘的Win+I键进入系统设置，导航到“系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答”，找到并运行与打印机相关的疑难解答工具。这款工具能快速检测并修复打印问题，例如驱动错误、服务停止等。
2、对于macOS用户：进入“系统偏好设置 > 打印与扫描”，右键点击打印机列表中的设备，选择“重置打印系统”。这会清空现有打印配置，用户需要重新添加打印机，但可以解决不少连接错误。
3、案例：用户在使用疑难解答工具后发现系统未启动打印机相关服务，通过工具的修复功能自动解决该问题，打印恢复正常。
1、有时新的系统版本会带来安全设置上的变化，这可能导致旧版打印机软件权限不足，无法正常工作。
2、解决方法：在Windows系统中，右键打印机驱动程序或相关软件的安装程序，选择“以管理员身份运行”。macOS用户则需要在“系统偏好设置 > 安全与隐私”中，检查是否有打印相关的应用程序被拒绝权限。
3、案例：用户在macOS Ventura中打印报错为“无权限访问打印”，通过重新设置应用程序权限并重启后，打印功能恢复正常。
部分现代打印机的运行依赖于内置固件，而非仅仅是电脑端的驱动。如果系统升级后打印机仍不可用，固件可能需要升级以支持新的系统功能。
1、大多数品牌打印机可以通过官网提供的工具，连接打印机USB或网络后直接更新固件。
2、更新固件后，需要重新启动打印机以应用更改。
3、案例：某用户惠普打印机在macOS升级后无法响应，通过更新最新固件后彻底解决了问题。
1、系统升级对打印机影响的背景原理：打印机的驱动程序接口需要与操作系统相匹配。新的系统版本可能升级至新的驱动API（应用程序接口），导致旧驱动无法调用相关功能。现代打印机通常支持多种连接协议（如USB、WiFi、AirPrint等），支持协议和驱动更新方向不同步也可能导致问题。
2、打印机故障如何预防？谨慎进行系统升级，尤其是新系统刚发布时尽量等待一段时间，确保驱动和固件已获得支持。同时，定期通过官网下载设备的最新驱动和固件。
3、使用通用驱动的利弊：对于找不到对应型号驱动的打印机，Windows和macOS通常提供通用驱动方案。使用通用驱动可以满足基础打印需求，但可能无法支持高级功能（如彩色打印、高分辨率设置等）。
总结：
系统升级后，打印机不能正常使用的情况可能涉及驱动程序不兼容、连接配置变更、权限问题或固件问题等多个层面。通过更新驱动或固件、重新配置网络、使用系统内置工具等方法可以解决大部分问题。预防打印机与系统的兼容性问题，建议用户在升级系统前做好设备支持性调查，并定期更新相关程序。希望这篇文章为您提供了清晰的打印机故障排查思路，帮助您快速解决问题！
